一百二十二、销售（1/2）

一个高高的胖子在外面敲门，我示意他进来。

胖子很年轻，二十五六岁吧，进来后说：“新来的同事吧，我是售后部门经理，我叫韩易。”

我站起来，握了握他的手，说：“袁波，刚来，还什么都不懂，请多关照。”

我虽然知道天雅是省内第一家汽车４S店，却不知道这４究竟是指什么。跟韩易闲谈我才知道，所谓４S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

４S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店，强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。

“你不要每天都坐在这，你应该多到前面销售大厅里转转。”韩易好心地跟我说。

我有些奇怪地问：“我的工作岗位不是在这吗？”

韩易说：“你的工作岗位虽然在这，但这边大多数时间是没有事情做的，接车和发车时间都很短，以前那位就是闲了到大厅帮助销售，这里人人都可以卖车，卖了车都有分成奖励的。”

我说：“原来是这样，我不知道，谢谢你指点。”

韩易说：“我带你到前面大厅，介绍你认识一下销售部门的同事。”

韩易带我往前面走的时候，跟我讲：“销售的经理隋军，是隋董的儿子，你不要轻易得罪他。”

我感到这韩易真是不错，对我这个新人一一交代刚到这里应该注意什么。但这世上没有无缘无故的爱，后来我跟其他人聊天才知道，这韩易原来是小叔招进来的，本来是当女婿培养的，很受小叔小婶信任，是小叔的心腹。只是后来他发现阿凤有些不太正常，一直含糊推辞，才没跟我成了亲戚。