第一百六十五章 偏门销售技巧（2/2）

我道钱盒里拿出钱递给顾客，陪着笑对顾客说：“对不起，耽误你时间了，欢迎你下次再来。”顾客哼了一声，把钱一揣气呼呼地走了，玫丹刚才一直紧张地站在一旁，这时过来把柜台上的衬衣收了起来，还偷偷对我伸了一下舌尖，一副天真调皮的样子，看见顾客走远，王师低声撂了一句：“牛啥牛？”

背后议论顾客，是服务性行业的大忌，但这种现象比较普遍，因为职业要求，一旦生服务纠纷，顾客可以随便谩骂营业员，营业员是不能还嘴的，如果错在顾客，商场还设立了委屈奖，用来安慰营业员，也算煞费苦心，所以营业员过后几句牢骚，也是情理之中，我绝没有袒护营业员的意思，只是站在中立的立场上，希望大家能互相尊重。

第二天班前会，我忐忑不安地站在那，生怕我违纪的事被商场知道，在会上点我的名，那我的脸可就丢大啦，好在一切平安无事，我深舒了一口气，回到柜台我拿起水桶，王师却对我说：“你和我点货，让他们去提。”说这叫另外一个新工去提水，我有点纳闷，但还是赶紧拿出账本，王师走到我身边，语气非常平和地问道：“账本都能看懂了吧？”

这大出我的意料，我连忙答道：“大概都能看懂。”她看着我笑了笑：“那就好，男孩都站不住柜台，但对账务比较清晰，回头我给你讲讲如何打单据，会对你以后有好处的。”我听了连声道谢，我当时不知道单据是什么，后来我才知道，那是柜长在做柜组账之前，先要打的收货单、变价单和调拨单，王师是有心要培养我。

开门时间不长，只见旖旎走了过来，她笑着问王师：“你这哪个新工叫漂？”我一听心中一颤，一定是关于罚单的事，王师冲我摆了下头：“他就是，没什么事吧？”旖旎微微一笑：“别人托我给他捎句话。”我一阵茫然，搞不清是咋回事，谁能让她给我捎话？旖旎走过来没有停下，边走边对我说：“你过来一下。”

我慌忙跟了过去，一直走到柜台的把头，她星眸一样的眼睛望着我：“你的事肖雨和我说了，我没往商场报，你把罚款交了就行了。”面对我的梦中公主，我慌乱得原神游离，她像正午的骄阳，浑身散着金色光晕，耀得我不敢抬头，我羞涩得像一个女生，感觉脸都红了，慌忙去掏钱夹，她轻声说道：“你悄悄递给我。”

我愣了一下连忙侧转身，偷偷把钱递到她手里，估计她可能过于着急，接钱的时候不小心握到了我的手指，我惊得差点心脏停跳。