第九十四章 区长接待日（2/2）

杭城市的企业要组团过来考察也还有一段时间。但是这边的接待工作要是要提前安排。曾思涛一边安排着政府这边的日常工作。也给副区长们通报了此次考察的情况。笑着说。不加油恐怕差距会越拉越大了。

除了这些。曾思涛还一直在思考着如何做好上访工作的事情。一是为老百姓白点实事。二是老往上面跑对区里的形象也不好。

曾思涛前世里有这个印象。好像前世里很多的方在二十一世纪都设立了市长书记接待日。毕竟区长书记出面。可以更有效的协调各方的关系。尽量能把能解决问题在区里以及下面解决。也是多个渠道疏通。的一闹又闹到市里省里去了。曾思涛提出每月定期举行区长接待日。到了廖喜峰和常们的支持。本来曾思涛也想廖喜峰拉起来一起干。只是廖喜峰不愿意。这个只好政府这边领起头来。大家自然赞同。于是曾思涛主持政府这边的区碰头回。形成了一个区长接待制度。并且要求下面的乡镇。街道办以及各相关局室也要参照执行。

曾思涛开了一个短的会议就明确一个中心：众工作无小事。在解决过程中始终坚持合法合理合情为前提。努开展调处工作。一是合法。对信访内容涉及的要求。始终坚持以策为依据。以

准绳。严格把握政策界线。严格依法处理事项不乱口子。始终做到原则不让步底线不突破工作不中断。二是合理。就是以广大群众的认可程度来评判信访案调处的合理性。注重听取群众意见。广泛开展民意调查。保调处结果客观公正。三是合情。老信访户由于多年的信访使他|放弃了生产劳动。没有经济来源。一般家境比较困难。雪中送碳的帮扶济困。有助于感化他们便于解决。要坚持以人为本。以帮助解决际困难为切入点。在保障信访人应的部分的基础上。想方设法帮助解决生产生活上的实际问题。以此打开化解工作突破口。针对他们家境困负债较多等情况。通过民政救济给予适当的困难助促使他们访罢访。

上班的时候曾思涛过信访办的门口。见人数不少。干脆就安排在区政府的一个小会议室里。

曾思涛和刘锡华以及公安局副局长信访办主任以及李成全一大早就到了政府小会议室曾思涛看了看黑压压的人群。觉的心里有点苦只是又不好表现出。听说他是区长。他前面的人最多。大概经常来的。信访办主任已经梳理了一遍。这些信访事由真是“五花八门”：有要求政府办理行医证的有儿子病了要求政府出钱医治的；有不服法院判决的；竟然还有要求“平反”取消的主”帽子落实政策的；有要求鉴定为公伤的；有反映拆迁赔付的；有要求养子享受集体分配的……。

来的最早的是一个老太太。这老太都六十多精神倒是十足不过。他要解决的问题实在是有些匪夷所思他要把庆东的标志性建筑庆东钟楼还给她家。即不给。每年的门票收入也应该分她一点。

曾思涛笑了一笑。这事恐怕就是国家主席也没这个权利答应她。这钟楼是当年驻守在庆东的军阀修建的。那是她的祖父。曾思涛耐心的解释说。这是国家规定。在解放初期就已经收归国有了。钟楼参观的门票收入主要是用于钟楼的护。就是这样还远远不够。|家还要拨款才能满足。曾思涛见她穿也不太差。问她现在有没有生活来源。老太婆倒是挺煎熬的说有退休工资。还有儿女在国外每年给她寄钱回来。曾思涛心里说者没有把你当做反革命分子就不错了。还敢提这样非分的要求。不过嘴上还是笑着说。杨老太太好福气。

老太太也就来劲了。抱怨着信访办的人平常都不大理睬他。老太太说这她就是问问。还很多事情要映。曾思涛见她翻开小本子。似乎要一件一件摊开了和他讲。曾思涛也有些无奈。一边的信访办主任一边接待着当面的人一边也关注着曾思涛这边。见老太婆翻开了本子。拉了拉曾思涛。悄说。这杨老太婆是老信访了。说是信访。实际就是1的慌没事做。信就是找乐子。说的事情很多。但是都不是什么靠谱的事情。曾思涛笑着说老太太事情挺多。那就让事情少的先说说。把后面事情少的先处理。她的事情专题处理。杨老太太倒也通情达理。在一边坐着。看曾思涛处理其他人的事情。

曾思涛都是很认真的一一认真记录。不明白的的方还不时插话问问。来信访的仁主要问题还是集中在政法系统以及征用土的赔偿上面。

曾思涛热情坦诚的接待每一批来群众。认真听取来访者的诉求。仔细处理每一件信访事项。对于反映的信访事项事实楚处理恰当。依法不应当再受理。耐心说服疏导。维护法制严肃性。对确有事实不清处理不当的。逐个点明核查处理工作的具体要求。有针对性的作出批示。督促解决办理。对反映基,人员对待群众态度生硬方法简单粗暴甚至违法行政的。当即责成有关部门调查处理。所涉信访事项均已明确了查处解决的任单位或部|。限期落实办理。大家普遍感到满意。

曾思涛也想着。今天来了这么多人。真正有难度的问题不多。很多事情的难度不大。就有关部门不负责任。倘若的方政府基层公检法都能认真贯彻中央策。严格依法办事。凭良知办事。信访机构自然会“门前冷落鞍马稀。只是这些事情多多少少都存在一些暗箱操作。有暗箱操作就有黑。这里面牵涉到的东西很多。很多人都是熟人。抬头不见低头见。不好拉下脸。这样子不作为实际就是官官相护。

“现在该轮到我了？”

曾思涛正喘口气喝口茶。老太婆见其他人都纷纷离开。回去等着解决结果。曾思涛才刚松了一口气。老太婆就凑了过来。

“杨淑芬。你也让咱们区长喘气吧。”

“这区长不错。有担待。有能力。这么多事情这么快就安排下去了。我也看到了希望。我这不是着急。区长忙。我他事情就不说了。区长。我要反映一下。就两件事情……”