第四十六章 纽扣（下）（1/2）

“不过我连打的回去的钱都没有了。”郭从芸继续耍赖道。

黄艳拿起了账单，看了看郭从芸，又道：“这样，这账单干脆凑个整数5oo好了，我再给你5o块钱让你好搭车回去，你看如何？”

“你不怕我不回来了？”郭从芸问道。

黄艳眼珠一转，自信笑道：“你身边的这个1v的手提袋就价值过万，那会计较这么点小钱的。”

郭从芸闻言，笑了笑，道：“不错，好了，比试算是结束了。”

王总和小罗都是笑了起来，这一局黄艳的回答没有任何问题，甚至出乎了两人的想象，尤其是最后看穿1v手提袋，并说‘不会计较这么点小钱的。’既大方又有幽默，比起成莎来只赢不输。

“完了，我感觉黄艳表现得比我要出色些。”成莎有些担忧地说道。众姐妹也是如此觉得，都没怎么说话。

这一局乃是关键局，眼看结果即将揭晓，无论是王总小罗，还是韩成武丁玲都有紧张地站了起来。其余各人也是将目光都投在了郭从芸身上。

郭从芸见惯了大场面，一点也不局促，微微一笑，道：“第三局的比试让我见识到了帝国酒吧和乡村酒吧两家服务员的风采，两家服务员无论是仪容，态度，还是交谈语气等等都是让我很为满意。”

她将成莎和黄艳拉到身边，继续说道：“成莎记得我喜欢和红葡萄酒，显然对客人的喜好很用心的记住了，她又闻到了我的迪奥香水，并表示要用香水为我掩盖一下葡萄酒的异味，这很体贴。而黄艳一眼便能看出这瓶酒的价格，体现了过硬的专业知识，同时认得了我的1v手袋，那句‘那会计较这么点小钱的’让我都不好意思不来付钱了。一个免费送我一瓶酒弥补我的损失，一个预支我5o元让我解燃眉之急，这两人的服务不仅是本职服务，更是贴心服务，细微服务，延伸服务，他们的服务质量可以说是不相上下。”

“但是，这局的胜利者，我更倾向于帝国酒吧的成莎。”郭从芸在众人焦急的目光中终于宣布了结果。

“莎莎，你赢了。”mark拍了拍犹自不敢相信这结果而怔怔呆的成莎，一众姐妹也是欢喜地抱成了一团。

韩成武和丁铃互视一眼，脸色笑容逐渐扩大，忍不住来了个拥抱。

“小师傅，你还真说对了。”丁铛高兴地跳了起来，跑到了姐夫姐姐身旁。

“等等”王总高声问道：“既然两人不相上下，郭女士你为何判帝国酒吧获胜？”

“对”小罗也在老板的授意下，站起来，大声说道：“我们输也要有个说法，要不然就不算。”

“小罗，怎么能这么说呢，郭女士自然会给个解释的。”王总在一旁故意装大方。

帝国酒吧的众人停下了相互祝贺，都望着郭从芸，他们也想知道这获胜的缘由。

郭从芸指着他的外套道：“原因就在这里。”众人眼睛都顺着她的手指看去，只见她指着衣服中间的纽扣。

“我衣服上的这颗纽扣早上就掉了，我一直忙，没有时间去补。但刚才成莎不仅帮我把衣服烘干了，还替我补上了这颗纽扣。我并没有说，但是她却为我想到了做到了。如果说能达到客户满意是对一个服务员的较高评价的话，那么能出客人的预期要求则是一个服务员的真正想客人之所想的的体现。这正是我们所追求的服务理念。”

“哦”众人恍然。

“不过我还有个问题。”郭从芸朝一脸喜色的成莎问道：“我这衣服不能说很贵，但也不是寻常店子能看到的，它的扣子都是特制的，你知道不同的衣服其扣子是各有不同的。你是怎么找到这种扣子的。”

成莎看了看萧长风，才不好意思地指了指郭从芸的衣服侧面，道：“我从这衣服的侧面拆了颗下来了，它们是同一类型的。”

“嗯，衣服的门面要比侧面更容易引起人的注意，亏你能想到这点。你若是有兴趣，可否愿意去星洲酒店上班？”郭从芸朝韩成武笑道：“韩老板，你不会怪我在你的地段撬墙角吧，这种人才实在是太难得了。”

韩成武笑笑，没说话。他是酒吧的老板，但对员工却不会强留，有更好的去处，自然替他们高兴。

“谢谢郭小姐的好意，我还是喜欢留在帝国酒吧。”成莎脸一红，心道：“这主意是萧长风告诉我的，他才是人才，只是现在那帮人还没走，自然不能说出来，免得又给了他们借口。”

“哦。”郭从芸对这样的人才没能招入麾下，不免有些可惜。

“郭女士，比试已经完了，我送你回去吧。”王总送郭从芸来的，自然也要送郭从芸走，而且比试都输了，坐在这里看人家庆祝满不是个味的。

“谢谢王总的好意，不过我在这里还有些事情要办，你们先走，我会叫人开出过来的。”郭从芸并没有随他们去，反而留了下来。

王总点点头，带着那群人头也不会，朝大厅外走去。韩成武见状笑道：“王总，别走啊，也留下喝一杯吧。三局比试也完了，结果也出来。你不会说话不算数吧。”