充值办法（2/2）

1）5元，1o元的充值不成功，

答：5元，1o元的充值不成功方式，对此支付方式，是要开通手机钱包业务，手机钱包开通业务需要到手机运营商办理，移动客户可参见

联通客户可参见

2）1元，2元短信充值没有回复消息

答：1元，2元短信充值没有回复消息，可在充值前确认手机余额，如果充值后没回复消息，但已扣款，而账户上没有金额，请直接有新浪客服联系。如果有扣款，账户有金额，表明扣款成功，因新浪系统问题，回复消息可能会延后。如果充值后，手机余额和帐户余额均未有变化，则说明扣款失败，请稍后再试，如果还是不成功请与新浪客服联系。

问题2：银行卡方式充值不成功

可能出现的问题：1）无法使用银行卡

答：先，请先确认银行卡是否开通网上银行功能，是否被新浪云网支付平台支持（有些网银比如浦银行目前尚未被网站支持）其次有些网上银行需要“钥匙”即支付使需要认证的密匙，如民生银行在开通网银后会要求你在网上下载“钥匙”请您确认钥匙是否存在，重装系统或者不是您开通网银时下载钥匙的系统会使认证无法通过。再次，使用网上银行时，请您使用系统默认的浏览器，即系统自带的浏览器。如果使用腾讯浏览器TT或者雅虎助手等其他浏览器，会使认证无法通过，因为腾讯浏览器TT等均带有防火墙。此外，请查看在浏览条上方的工具菜单中Internet选项中的**，请将其调节至中以下。如果试过以上方法还是无法成功，请联系新浪客服。

2）无法进行充值

答：根据网站规定，网上银行充值金额为1o，3o，5o，1oo元，自定义金额为3o元以上，请您确认，您的金额是符合其要要求。

问题3：神州行卡方式充值不成功

答：现在用神州行卡或移动手机充值卡充值只支持1o元，2o元，5o元和1oo元面额的充值卡，如果买的是3o元面额的就不能充值。

问题4：国外的读者怎么充值

答：国外的读者暂时不能直接充值，有两种解决办法，一是请国内的亲友帮忙充值，二是在淘宝购买新浪读书点卡。地址可在淘宝网搜索。

大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，有问题可直接打客服电话951o567o。

其他事宜：积分不够的用户如何增加积分：

■新注册用户

直接获取1oo积分

■登录书架

获取1o积分（每日仅限一次获取积分机会）

■给作品投票

获取5积分（你可以点击作品页“给作品投票”来推荐你中意的作品，每投一票将获取5积分，日推荐票数可以在管理中心查看，每升一级可以获得不同的日推荐票数）

■与朋友分享作品

获取9积分（你可以点击作品页“与朋友分享”复制作品链接，将作品推荐给好友，当好友按你提供的链接访问该作品时，你将获取9积分，积分总数可以在管理中心查看）

传授给大家一个不花钱也能看VIP小说章节的办法。

步骤如下：

1、登陆新浪读书。

2、点击个人中心。

3、在左边的最下方有一个交易中心。

4、进入交易大厅。

5、布交易。

6、将你的积分出售，以积分换读书币。

有了读书币，就可以免费看VIP小说章节了。

用这个办法，注意2点：

1、确保有足够的积分可以出售。

2、出售积分的定价不可太高。

积分的获得方式，每天登陆个人中心，投票加留言可以确保积分快增长。

继续追文又是第一次看VIP文的朋友请仔细阅读。说实话，碎也不是很清楚细节，亲们有不明白的，可以问一下，咱们共同寻找解决办法。