第八章贝特格无敌推销术(3)(1/2)
第八章贝特格无敌推销术
陶丝望着大海,对玛丽说:“这儿真美!这儿真好!”
彼特说:“可是我们必须回去了。要回到冰天雪地里去,真是一件令人难受的事情。”
他们在一起jiao谈了几分钟,彼特掏出自己的名片递给了玛丽,说:“这是我的名片。我会给你打电话的。”
玛丽正要掏出自己的名片给彼特时,忽然停下了手:“听着,我有一个好主意,我们为什么不到我的办公室谈谈呢?非常近,只要几分钟就能到。你们出门往右,过第一个红绿灯,左转……”
玛丽不等他们回答好还是不好,就抄近路走到自己的车前,并对那一对夫fù喊:“办公室见!”
车上坐了玛丽的两名同事,他们正等着玛丽呢。玛丽给他们讲了刚才的事情。没有人相信他们将在办公室看见那对夫fù。
等他们的车子停稳,他们现停车场上有一辆卡迪拉克轿车,车上装满了行李,车牌明明白白显示出:这辆车来自西弗吉尼亚!
在办公室,彼特开始提出一系列的问题。
“这间房子上市有多久了?”
“在别的经纪人名下6个月,但今天刚刚转到我的名下。房主现在降价求售。我想应该很快就会成jiao。”玛丽回答。她看了看陶丝,然后盯着彼特说:“很快就会成jiao。”
这时候,陶丝说:“我们喜欢海边的房子。这样,我们就可经常到海边散步了。
“所以。你们早就想要一个海边的家了!”
“嗯,彼特是股票经纪人,他的工作非常辛苦。我希望他能够多休息休息,这就是我们每年都来佛罗里达的原因。”
“如果你们在这里有一间自己的房子,就更会经常来这里,并且还会更舒服一些。我认为,这样一来,不但对你们的身体有利,你们的生活质量也将会大大提高。”
“我完全同意。”
说完了这话,彼特就沉默了,他陷入了思考。玛丽也不说话,她等着彼特开口。
“房主是否坚持他的要价?”
“这房子会很快就卖掉的。”
“你为什么这么肯定?”
“因为这所房子能够眺望海景,并且,它刚刚降价。”
“可是,市场上的房子很多。”
“是很多。我相信你也看了很多。我想你也注意到了,这所房子是很少拥有车库的房子之一。你只要把车开进车库,就等于回到了家。你只要登上楼梯,就可以喝上热腾腾的咖啡。并且,这所房子离几个很好的餐馆很近,走路几分钟就到。”
彼特考虑了一会儿,拿了一枝铅笔在纸上写了一个数字,递给玛丽:“这是我愿意支付的价钱,一分钱都不能再多了。不用担心付款的问题,我可以付现金。如果房主愿意接受,我感到很高兴。”
玛丽一看,只比房主的要价少一万美元。
玛丽说:“我需要你拿一万美元作为定金。”
“没问题。我马上给你写一张支票。”
“请你在这里签名。”玛丽把合同递给彼特。
整个jiao易的完成,从玛丽见到这对夫fù。到签好合约,时间还不到3o分钟。
适时地制造紧张气氛,让顾客觉得他的选择绝对是十分正确的,如果现在不买,以后也就没有机会了。你只要能调动客户,让他产生这样的心情,不怕他不与你签约。
◎利用人情这把利器
日本推销专家甘道夫曾对378名推销员做了如下调查:“推销员访问客户时,是如何被拒绝的?”7o%的人都没有什么明确的拒绝理由,只是单纯地反感推销员的打扰,随便找个借口就把推销员打走,可以说拒绝推销的人之中有2/3以上的人在说谎。
作为一个推销员,你可以仔细回顾一下你受到的拒绝,根据以往经验把顾客的拒绝理由加以分析和归类,结果会在很大程度上与上述统计数字接近。
一般人说了谎都会有一些良心的不安,这是人之常情,也是问题的要害,抓住这个要害,就为你以后的推销成功奠定了基础。
顾客没有明确的拒绝理由,便是“自欺欺人”,这就好比在其心上扎了一针,使良心不得安宁。假如推销员能抓住这个要害。抱着“不卖商品卖人情”的信念,那么,只要顾客接受你这份人情,就会买下你的商品,回报你的人情。
“人情”是推销员推销的利器,也是所有工商企业人士的利器,要想做成生意,少不了人情。
一位推销员说起他的一次利用人情推销成功的经验:“我下决心黏住他不放,连续两次静静地在他家门口等待,而且等了很长时间,第三天他让我进门了。这个顾客买下了我的人情。生意成jiao后,他的太太不无感慨地说:‘你来了,我说我先生不在,你却说没关系你等他,而且就在门口等,我们在家里看着实在不好意思。’”这种人情推销谁好意思拒绝呢?
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